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用戶體驗（驗簡稱：UE/UX）是一種在用戶使用一個產品（服務）的過程中建立起來的純主觀的心理感受。從系統上講，它是一個全方位的概念，在產品不同的階段，不同的渠道，每一個可能和產品、服務，以及企業本身接觸的地方都能產生用戶體驗。有許多因素可以影響用戶實際使用的體驗。

　　1、全面了解用戶重點需求充分挖掘用戶需求的內容

　　開始確定優化目標之前，先問問自己：“我怎樣才能提供用戶所需，同時達成我的目標？” 要回答這一問題，首先要了解用戶的目標、自己的目標分別是什么。全面的收集分析用戶的顯性需求，同時通過全方面的數據分析去挖掘隱性需求并結合自身目標嘗試將之聯系起來思考，大致確定一個網頁呈現類型（博客文章、圖冊展示、電商購物等等）。我們需要考慮自己網站的核心產品和優勢是什么，并且關注相關的領域優秀的產品案例。

　　2、以用戶為中心設計清晰明了的網站交互操作流程

　　確保用戶在我們的網站上總是知道下一步該執行什么操作。當用戶來到我們的網頁時，他們首先應關注哪里、其次應關注哪里，這些都應該分的非常清晰。并且，無論是要點擊“購買”進行購買還是閱讀更多相關文章，他們下一步要執行的操作也應簡便明了。

　　3、顏色問題

　　當涉及到品牌的時候，顏色有很多含義。一種可識別的配色方案可以將品牌認知度提高80%。

　　心理學研究表明，消費者在使用一個品牌的產品時，會聯想到顏色的各種含義。例如，很多藍色喚起人們的信心和誠實，而橙色被視為創新和創造性。一定要使用能夠支持你想要傳達給受眾的品牌信息類型的顏色。

　　4、使用足夠的圖像和視頻，但要提供足夠的留白

　　當涉及到網頁上的視覺效果時，這是沒有爭議的。在落地頁上包含一個視頻可以增加80%的轉化率。統計數據已經證明，產品圖像可以提高用戶體驗和轉換率，但對于流暢的用戶體驗來說，平衡無疑是關鍵。

　　有一點留白空間就足夠了，記住它不一定是白色的。商務類和文本類的落地頁面會讓訪問者目不轉睛，他們不知道該把注意力集中在哪里。

　　5、多渠道與用戶建立聯系推出優質內容吸引用戶

　　新增內容：首先是最重要的一點，您需要持續推出新穎優質的內容。然后，您需要確保在熱門著陸頁上展示這些新內容 相關內容：向用戶顯示網站其他位置上的類似內容。劃出一塊區域，提供網站上同一主題的熱門內容的鏈接，以方便用戶瀏覽。這將可以吸引用戶瀏覽更多內容 社交：讓用戶可以通過他們喜愛的社交網絡方便地與您交流互動。所有主要社交網絡都提供了窗口小部件，您可以將它們放在網站上，方便用戶關注您。一旦吸引到了這樣的用戶，就一定要確保展示最受歡迎的內容。

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