一家好網(wǎng)站,一方面要設(shè)計(jì)得美觀吸睛,還需要具備一些方便功能,這樣,不僅能與用戶產(chǎn)生互動(dòng),同時(shí)也能給企業(yè)帶來(lái)有價(jià)值的信息和數(shù)據(jù),那么在網(wǎng)站建設(shè)中又能增加哪些方便功能呢?
功能一:數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)
一般通過(guò)專業(yè)網(wǎng)站統(tǒng)計(jì)分析系統(tǒng)(或軟件)實(shí)現(xiàn)這一點(diǎn),例如網(wǎng)站訪問(wèn)量增長(zhǎng)趨勢(shì)圖,用戶最高訪問(wèn)時(shí)段,最多訪問(wèn)網(wǎng)頁(yè),停留時(shí)間,用戶使用的搜索引擎,關(guān)鍵字、路徑、入口等,有了這些統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù),企業(yè)就可以根據(jù)數(shù)據(jù)分析,了解一些顧客的一些信息,進(jìn)而完善自己的營(yíng)銷策略。
功能二:分類搜索
假如網(wǎng)站上展示的產(chǎn)品種類繁多,客戶需要花很多時(shí)間才能找到他們想要的內(nèi)容,這樣的話一個(gè)方便的搜索功能就必不可少了,那樣既方便了內(nèi)容的查找,也節(jié)省了大量的時(shí)間,不僅能提供用戶體驗(yàn),還能提高成交率,是用戶和企業(yè)的共同喜歡的。
功能三:網(wǎng)站內(nèi)在線溝通
最簡(jiǎn)單的是QQ客服或者其他溝通軟件。可以讓用戶提出疑問(wèn),及時(shí)為客戶解答,了解用戶需求。既能及時(shí)解決用戶的疑問(wèn),又能進(jìn)一步促成交易。或可設(shè)置在線留言功能,用戶可填寫后發(fā)送到后臺(tái)或指定郵箱,或?qū)崿F(xiàn)與客戶的互動(dòng)。
功能四:內(nèi)容翻譯
一些外貿(mào)網(wǎng)站,面對(duì)著不同的國(guó)家。假如站點(diǎn)能夠?qū)崿F(xiàn)多語(yǔ)言切換就好了。若無(wú)此項(xiàng)功能,在線翻譯將是一個(gè)非常方便的體驗(yàn),讓客戶閱讀網(wǎng)站,了解企業(yè)和產(chǎn)品,獲得更多更好的推廣。
對(duì)許多用戶來(lái)說(shuō),訪問(wèn)一些網(wǎng)站是不想被他人知道的,所以企業(yè)必須做好用戶隱私工作,盡管瀏覽器可以打開(kāi)無(wú)痕瀏覽,然而,用戶數(shù)據(jù)仍然會(huì)被一些非法分子獲取。企業(yè)可以做好用戶隱私保護(hù)功能,讓這些用戶更喜歡企業(yè)網(wǎng)站。 站點(diǎn)功能開(kāi)發(fā)合理安排,不要只注重一些炫酷的效果,有些小細(xì)節(jié)更能增加用戶體驗(yàn),拉近與用戶的距離,小功能起到很大的作用。
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