B2B2C是一種電子商務(wù)運(yùn)營類型的網(wǎng)絡(luò)購物商業(yè)模式,B是BUSINESS的簡稱,C是CUSTOMER的簡稱,第一個B指的是商品或服務(wù)項(xiàng)目的供應(yīng)商,第二個B指的是從事電子商務(wù)運(yùn)營的企業(yè),C則是表示消費(fèi)者。
B2B2C電子商務(wù)運(yùn)營開發(fā)方式是什么?
B2B2C商城系統(tǒng)開發(fā)功能是一種新的互聯(lián)網(wǎng)銷售方式,第一個B指廣義的賣方,第二個B指平臺交易,即給予賣方與買方的聯(lián)系電商系統(tǒng)服務(wù)平臺,同時給予高質(zhì)量的附加服務(wù)項(xiàng)目,C即指買方。賣方不僅僅是公司,能夠包含個人,即一種邏輯上的交易關(guān)聯(lián)中的賣方。
B2B2C網(wǎng)上商城系統(tǒng)系統(tǒng)服務(wù)平臺并非簡單的中介,而是給予高效益服務(wù)項(xiàng)目的渠道組織,擁有客戶關(guān)系管理、反饋機(jī)制、數(shù)據(jù)管理、決策支持等功能的服務(wù)平臺。買方一樣是邏輯上的關(guān)聯(lián),能夠是內(nèi)部也可以是外部的。
B2B2C電商系統(tǒng)運(yùn)營構(gòu)造
B2C商城系統(tǒng)服務(wù)平臺上,買家往往放心,由于商家必須確保貨品的品質(zhì),而即然要確保品質(zhì),那么對貨源的審核就必須嚴(yán)肅認(rèn)真,就只能挑選那些適合壓低進(jìn)價的大宗商品。C2C電商系統(tǒng)服務(wù)平臺上,貨源就相當(dāng)?shù)呢S富,畢竟全天下的C都來勤于思考,全天下的東西都能夠賣,不同的C有不同的資源和專長。但這樣一來,瑕疵品就無可避免,欺詐橫行,你不能保證每一個C都想做百年老字號。而它的優(yōu)點(diǎn)和缺點(diǎn)是相對于消費(fèi)者而言,針對B2B2C商城網(wǎng)站構(gòu)建者而言還有另一番對比。B2C商城系統(tǒng)服務(wù)平臺的成本結(jié)構(gòu)里,不用知名品牌花費(fèi),由于入的貨都是知名品牌,但必須把人都吸引進(jìn)來的總流量,也就是amazon和京東向谷歌和百度支付的買路,以及貨運(yùn)物流、倉儲等所謂的電子商務(wù)運(yùn)營運(yùn)營花費(fèi)。
B2B2C電子商務(wù)平臺讓企業(yè)經(jīng)營管理更便捷
B2B2C電商系統(tǒng)定義包含了目前的B2C和C2C服務(wù)平臺的商城系統(tǒng)營業(yè)方式,更為體系化,能夠給予更高質(zhì)量的服務(wù)項(xiàng)目。
B2B2C商城系統(tǒng)開發(fā)功能將企業(yè)、普通用戶不同需求根本融合在一塊,減少了市場銷售鏈,從市場營銷學(xué)角度上來說,市場銷售鏈條中環(huán)節(jié)越少越好,越是成熟的行業(yè),市場銷售鏈條越短。
B2B2C網(wǎng)上商城系統(tǒng)通常沒有庫存量,充分為客戶節(jié)省了成本(其中成本包含時間、資金、風(fēng)險性等眾多要素),并建立了更完善的貨運(yùn)物流體系,依據(jù)客戶需求選擇合適的物流公司,加強(qiáng)與物流行業(yè)的協(xié)作,形成整套的貨運(yùn)物流解決方法。
營銷方式的轉(zhuǎn)型只能是B2B2B2C
營銷方式的轉(zhuǎn)型未來只會是走向基于互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)環(huán)境下的服務(wù)平臺方式。僅僅不同的服務(wù)平臺會出現(xiàn)不同的定義與方向,充分發(fā)揮不同的價值。服務(wù)平臺的構(gòu)建必將是全鏈路的連接與打通。由于這種連接與打通在技術(shù)上已經(jīng)根本能夠?qū)崿F(xiàn)。
這種全鏈路的鏈接與打通才是真正意義上的模式變革。目前的B2B、B2C只是這個變革過程中的一種先行者。現(xiàn)有的B2B、B2C模式絕不會是終局者。快消品的行業(yè)變革,需要從廠家開始,重構(gòu)B2B2B2C的新營銷模式。新零售的變革可能會是從消費(fèi)的變化、終端的變化,倒逼廠家的變革。但是最終的模式重構(gòu)需要從廠家開始。當(dāng)然廠家的模式重構(gòu),需要首先研究清楚C端的問題,首先要弄清楚如何更好的服務(wù)C,用什么樣的商品、渠道、營銷服務(wù)C,是用到店、還是到家模式服務(wù)好C。整體的模式構(gòu)建必須要基于廠家能夠直接鏈接C,并能鏈接到小b,這樣才會形成真正有價值的營銷模式變革。
在明確如何服務(wù)好C的基礎(chǔ)上,倒逼變革渠道效率,營銷效率。核心是如何提升訂單效率、交付效率。這兩大效率的提升與改變,可能都需要打破現(xiàn)有的模式,重構(gòu)新的營銷模式。
所以快消品營銷模式的變革,不能看B2C,更不能看B2B,需要研究的是B2B2B2C。
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