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企業(yè)OA系統(tǒng)應用的四部曲包括系統(tǒng)的規(guī)劃、選型、實施和服務(wù)，每個環(huán)節(jié)的操作對后續(xù)的影響非常之大，系統(tǒng)的規(guī)劃影響OA系統(tǒng)的選型，而企業(yè)OA系統(tǒng)的軟件和公司的選擇直接影響后續(xù)的系統(tǒng)實施和服務(wù)。企業(yè)需要從紛繁復雜的OA軟件市場中挑選出適合自身的產(chǎn)品，在產(chǎn)品選型的過程中，甚至在直面產(chǎn)品開發(fā)商時，你是否能夠做到洞悉一款產(chǎn)品其中的奧妙所在，你是否能夠看出一些對產(chǎn)品應用產(chǎn)生重要影響的細節(jié)問題所在。有幾個重點企業(yè)OA系統(tǒng)選型時容易被忽略卻又是非常重要的，包括OA系統(tǒng)的技術(shù)、系統(tǒng)的擴展性和系統(tǒng)的易用性。

一、企業(yè)OA系統(tǒng)的技術(shù)容易被忽視

OA系統(tǒng)的技術(shù)包括軟件的基礎(chǔ)平臺，軟件產(chǎn)品的系統(tǒng)設(shè)計和技術(shù)架構(gòu)等，優(yōu)秀的OA系統(tǒng)首先必須有先進的設(shè)計、技術(shù)架構(gòu)和軟件技術(shù)平臺。很多企業(yè)用戶在選型時一般只關(guān)注OA的功能，至于是什么技術(shù)和平臺構(gòu)建很少提及。不同的OA軟件公司的產(chǎn)品構(gòu)建的技術(shù)和平臺也往往大不相同，有些公司為了提升自身產(chǎn)品的技術(shù)含量，動輒就會拿國外的平臺作為說明的“幌子”，并非泊來的外國貨就一定是最好的，國外的平臺也不是非常的適合中國國情。

OA系統(tǒng)的技術(shù)和平臺不僅對系統(tǒng)的穩(wěn)定性、性能、安全性等有影響，同時對軟件的價格也有著很多大的影響。一些國外平臺往往都具有費用高，使用難度高，對安裝和運行的軟硬環(huán)境也要求過高，這點特別是對于中小企業(yè)而言非常不劃算。典型的國外平臺，如：IBM的Domino，微軟的exchange和sharepoint等。

二、忽視企業(yè)OA系統(tǒng)的擴展性，沒有考慮后續(xù)的應用

一個成熟先進的企業(yè)OA系統(tǒng)不僅僅是功能強大，同時需要有良好的擴展性和二次開發(fā)能力，能夠滿足后續(xù)企業(yè)變化的需求、深入和長久的應用，可以確保系統(tǒng)維護與服務(wù)的質(zhì)量，同時能夠靈活的適應不同行業(yè)和不同企業(yè)管理模式的需求。能夠基于現(xiàn)有系統(tǒng)方便的進行功能的擴展，快速進行OA的定制開發(fā)和系統(tǒng)的集成開發(fā)，給企業(yè)用戶帶來的是深入應用的效果，真正做到提升企業(yè)的辦公效率和企業(yè)管理水平。二次開發(fā)和功能擴展的周期太長、成本和代價過高，企業(yè)用戶不能夠承受，這是實際上是OA產(chǎn)品功能存在不住，特別是擴展性差所導致的，這也是衡量一套產(chǎn)品經(jīng)濟性如何的重要指標。

企業(yè)OA系統(tǒng)的擴展性可以說是最容易被忽略的，一般用戶也不會深入了解到產(chǎn)品的不足和根據(jù)自身的后續(xù)調(diào)整，OA軟件廠商不會主動提及這些問題，只是簡單的承諾一些表面上的服務(wù)和支持。當系統(tǒng)需要深入使用而OA不能滿足是，此時發(fā)現(xiàn)已經(jīng)為時過晚。

三、忽視企業(yè)OA系統(tǒng)的易用性和可維護性

OA系統(tǒng)需要結(jié)合企業(yè)的實際需求進行實施、維護和服務(wù)，這是一個長期的過程。企業(yè)OA系統(tǒng)安裝成功之后并非就萬事大吉、一勞永逸了，企業(yè)用戶需要考慮到產(chǎn)品不僅要在模塊功能和企業(yè)需求的吻合程度，為企業(yè)提供所需要的基礎(chǔ)的辦公平臺支持等，更要明確用戶在長期的使用過程中簡單易用、系統(tǒng)維護簡單便捷，畢竟，一個OA的使用不能完全脫離OA軟件公司的服務(wù)，特別是相關(guān)的技術(shù)支持服務(wù)。如果OA系統(tǒng)不容易使用，實施、培訓、維護和服務(wù)成本過高，不僅會增加企業(yè)實施OA的綜合成本，還會直接影響到OA軟件產(chǎn)品的經(jīng)濟性，增加更多的投入，對最終用戶來說也非常的不劃算。只有確保企業(yè)OA系統(tǒng)的易用性和可維護性，才能讓企業(yè)享受到產(chǎn)品的便利性和持久性。

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