B2B2C是一種電子商務(wù)運(yùn)營(yíng)類型的網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物商業(yè)模式,B是BUSINESS的簡(jiǎn)稱,C是CUSTOMER的簡(jiǎn)稱,第一個(gè)B指的是商品或服務(wù)項(xiàng)目的供應(yīng)商,第二個(gè)B指的是從事電子商務(wù)運(yùn)營(yíng)的企業(yè),C則是表示消費(fèi)者。
B2B2C電子商務(wù)運(yùn)營(yíng)開(kāi)發(fā)方式是什么?
B2B2C商城系統(tǒng)開(kāi)發(fā)功能是一種新的互聯(lián)網(wǎng)銷售方式,第一個(gè)B指廣義的賣(mài)方,第二個(gè)B指平臺(tái)交易,即給予賣(mài)方與買(mǎi)方的聯(lián)系電商系統(tǒng)服務(wù)平臺(tái),同時(shí)給予高質(zhì)量的附加服務(wù)項(xiàng)目,C即指買(mǎi)方。賣(mài)方不僅僅是公司,能夠包含個(gè)人,即一種邏輯上的交易關(guān)聯(lián)中的賣(mài)方。
B2B2C網(wǎng)上商城系統(tǒng)系統(tǒng)服務(wù)平臺(tái)并非簡(jiǎn)單的中介,而是給予高效益服務(wù)項(xiàng)目的渠道組織,擁有客戶關(guān)系管理、反饋機(jī)制、數(shù)據(jù)管理、決策支持等功能的服務(wù)平臺(tái)。買(mǎi)方一樣是邏輯上的關(guān)聯(lián),能夠是內(nèi)部也可以是外部的。
B2B2C電商系統(tǒng)運(yùn)營(yíng)構(gòu)造
B2C商城系統(tǒng)服務(wù)平臺(tái)上,買(mǎi)家往往放心,由于商家必須確保貨品的品質(zhì),而即然要確保品質(zhì),那么對(duì)貨源的審核就必須嚴(yán)肅認(rèn)真,就只能挑選那些適合壓低進(jìn)價(jià)的大宗商品。C2C電商系統(tǒng)服務(wù)平臺(tái)上,貨源就相當(dāng)?shù)呢S富,畢竟全天下的C都來(lái)勤于思考,全天下的東西都能夠賣(mài),不同的C有不同的資源和專長(zhǎng)。但這樣一來(lái),瑕疵品就無(wú)可避免,欺詐橫行,你不能保證每一個(gè)C都想做百年老字號(hào)。而它的優(yōu)點(diǎn)和缺點(diǎn)是相對(duì)于消費(fèi)者而言,針對(duì)B2B2C商城網(wǎng)站構(gòu)建者而言還有另一番對(duì)比。B2C商城系統(tǒng)服務(wù)平臺(tái)的成本結(jié)構(gòu)里,不用知名品牌花費(fèi),由于入的貨都是知名品牌,但必須把人都吸引進(jìn)來(lái)的總流量,也就是amazon和京東向谷歌和百度支付的買(mǎi)路,以及貨運(yùn)物流、倉(cāng)儲(chǔ)等所謂的電子商務(wù)運(yùn)營(yíng)運(yùn)營(yíng)花費(fèi)。
B2B2C電子商務(wù)平臺(tái)讓企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理更便捷
B2B2C電商系統(tǒng)定義包含了目前的B2C和C2C服務(wù)平臺(tái)的商城系統(tǒng)營(yíng)業(yè)方式,更為體系化,能夠給予更高質(zhì)量的服務(wù)項(xiàng)目。
B2B2C商城系統(tǒng)開(kāi)發(fā)功能將企業(yè)、普通用戶不同需求根本融合在一塊,減少了市場(chǎng)銷售鏈,從市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)角度上來(lái)說(shuō),市場(chǎng)銷售鏈條中環(huán)節(jié)越少越好,越是成熟的行業(yè),市場(chǎng)銷售鏈條越短。
B2B2C網(wǎng)上商城系統(tǒng)通常沒(méi)有庫(kù)存量,充分為客戶節(jié)省了成本(其中成本包含時(shí)間、資金、風(fēng)險(xiǎn)性等眾多要素),并建立了更完善的貨運(yùn)物流體系,依據(jù)客戶需求選擇合適的物流公司,加強(qiáng)與物流行業(yè)的協(xié)作,形成整套的貨運(yùn)物流解決方法。
營(yíng)銷方式的轉(zhuǎn)型只能是B2B2B2C
營(yíng)銷方式的轉(zhuǎn)型未來(lái)只會(huì)是走向基于互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)環(huán)境下的服務(wù)平臺(tái)方式。僅僅不同的服務(wù)平臺(tái)會(huì)出現(xiàn)不同的定義與方向,充分發(fā)揮不同的價(jià)值。服務(wù)平臺(tái)的構(gòu)建必將是全鏈路的連接與打通。由于這種連接與打通在技術(shù)上已經(jīng)根本能夠?qū)崿F(xiàn)。
這種全鏈路的鏈接與打通才是真正意義上的模式變革。目前的B2B、B2C只是這個(gè)變革過(guò)程中的一種先行者。現(xiàn)有的B2B、B2C模式絕不會(huì)是終局者。快消品的行業(yè)變革,需要從廠家開(kāi)始,重構(gòu)B2B2B2C的新?tīng)I(yíng)銷模式。新零售的變革可能會(huì)是從消費(fèi)的變化、終端的變化,倒逼廠家的變革。但是最終的模式重構(gòu)需要從廠家開(kāi)始。當(dāng)然廠家的模式重構(gòu),需要首先研究清楚C端的問(wèn)題,首先要弄清楚如何更好的服務(wù)C,用什么樣的商品、渠道、營(yíng)銷服務(wù)C,是用到店、還是到家模式服務(wù)好C。整體的模式構(gòu)建必須要基于廠家能夠直接鏈接C,并能鏈接到小b,這樣才會(huì)形成真正有價(jià)值的營(yíng)銷模式變革。
在明確如何服務(wù)好C的基礎(chǔ)上,倒逼變革渠道效率,營(yíng)銷效率。核心是如何提升訂單效率、交付效率。這兩大效率的提升與改變,可能都需要打破現(xiàn)有的模式,重構(gòu)新的營(yíng)銷模式。
所以快消品營(yíng)銷模式的變革,不能看B2C,更不能看B2B,需要研究的是B2B2B2C。