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我們經(jīng)常聽到企業(yè)管理者在說OA系統(tǒng)，信息化技術(shù)的發(fā)展，OA系統(tǒng)的使用也開始頻繁起來，那么什么是OA系統(tǒng)呢？而且隨著這樣的普及程度，各大企業(yè)對OA系統(tǒng)的要求也在不斷提升。那么企業(yè)需要如何進行OA系統(tǒng)的開發(fā)呢?

企業(yè)oa系統(tǒng)一般包括三個方面，分別是行政管理、財務(wù)管理和業(yè)務(wù)流程，其功能有表單流程、費控報銷、企業(yè)云盤、審批請示、考勤打卡、請假出差、會議助手、新聞公告等等。這些都是一個oa系統(tǒng)最基本具備的東西，對于一個企業(yè)的管理還是比較全面的，合理的利用可以給企業(yè)管理成員或者任務(wù)都是比較方便的。

對中小企業(yè)來說，建設(shè)企業(yè)oa系統(tǒng)成本比較高，幸運的是，目前已有像創(chuàng)企科技這樣的平臺，為大中小企業(yè)提供現(xiàn)成的移動oa辦公系統(tǒng)，幫助企業(yè)快速搭建起一套便捷、低成本、適用性強的oa系統(tǒng)。

1、確立業(yè)務(wù)計劃

企業(yè)要清楚地認識到自身對于OA系統(tǒng)的需求，以及OA系統(tǒng)將如何影響自己的辦公流程。在準確把握和描述企業(yè)應(yīng)用需求的基礎(chǔ)上，企業(yè)應(yīng)制定一份最高級別的業(yè)務(wù)計劃，力爭實現(xiàn)合理的技術(shù)解決方案與企業(yè)資源的有機結(jié)合。

2、建立OA系統(tǒng)開發(fā)團隊

企業(yè)在OA系統(tǒng)項目成立之后，應(yīng)當(dāng)及時組建一支團隊。團隊可以從每個擬使用OA系統(tǒng)的部門中抽選出得力代表組建。為保證團隊的工作能力，應(yīng)當(dāng)進行計劃的早期培訓(xùn)以及OA系統(tǒng)概念的推廣。

3、分析客戶需求開展信息系統(tǒng)初建

OA系統(tǒng)項目團隊必須深入了解不同客戶的不同需求或服務(wù)要求，了解企業(yè)和客戶之間的交互作用有哪些，以及人們希望它如何工作?？蛻粜畔⒌氖占?、工作和住處系統(tǒng)的初步建設(shè)就是建立客戶信息文件，一般包括各戶原始記錄、統(tǒng)計分析資料和企業(yè)投入記錄。企業(yè)應(yīng)該根據(jù)自身管理決策的需要、客戶特征和收集信息的能力，選擇確定不同的客戶檔案內(nèi)容，以保證檔案的經(jīng)濟性和實用性。

4、評估銷售、服務(wù)過程，明確企業(yè)需求

在清楚了解客戶需求的情況下，對企業(yè)原有業(yè)務(wù)處理流程進行分析、評估和重構(gòu)，制定規(guī)范合理的新業(yè)務(wù)處理流程。在這個過程中，應(yīng)該廣泛地征求員工的意見，了解他們對辦公過程的理解以及需求，并確保企業(yè)管理人員的參與。重構(gòu)流程后，應(yīng)該從各部門應(yīng)用的角度出發(fā)，確定其所需各種模塊的功能，并讓最終使用者尋找出對其有益的及其所希望使用的功能。

5、組織培訓(xùn)

企業(yè)應(yīng)該針對OA系統(tǒng)方案實施相應(yīng)的培訓(xùn)，培訓(xùn)對象主要包括各部門使用人員以及管理人員，培訓(xùn)目的主要是使系統(tǒng)的使用對象掌握使用方法，了解方案實現(xiàn)后的管理與維護方面的需要，使OA系統(tǒng)能成功運行。

6、使用、維護、評估和改進

企業(yè)通過使用新的系統(tǒng)，如通過衡量管理績效的數(shù)據(jù)監(jiān)控體系、內(nèi)部管理報表體系、決策數(shù)據(jù)及分析體系對企業(yè)經(jīng)營狀況作出分析，在此過程中，企業(yè)需要與OA系統(tǒng)的供應(yīng)商一起對系統(tǒng)應(yīng)用的有效度進行評估，在使用中發(fā)現(xiàn)問題，對不同模塊進行修正，不斷提高其適用程度。

雖然oa系統(tǒng)的開發(fā)建設(shè)需要時間，但是按照上面6大重點建設(shè)的話，一個全面的oa系統(tǒng)就可以正常運行的，oa系統(tǒng)建立成功之后還是需要定期維護的，需要后期的隨時改善，根據(jù)企業(yè)的發(fā)展改變的。

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