社區(qū)電商這兩年火得一塌糊涂,不少企業(yè)也跟風(fēng)可以做社區(qū)電商,不過畢竟也是新發(fā)展起來的商業(yè)模式,很多人對其模式并不是很熟悉,也不知道如何去運營推廣,今天應(yīng)用公園小編和大家一起探討下社區(qū)電商商業(yè)模式及如何去運營推廣社區(qū)電商。
目前社區(qū)電商有以下4種商業(yè)模式。
模式一:社區(qū)模式
這種模式主要是以社區(qū)為主要消費區(qū)域,平臺提供商品、倉儲、配送等眾多資源,在社區(qū)設(shè)置團長自提點,負責(zé)處理用戶自提、售后和社群運營等事項,用戶加入團長組建的社群就可以接收到商品的各類信息。例如樸樸。
模式二:內(nèi)容模式
主要是通過輸出原創(chuàng)內(nèi)容,吸引一批感興趣的用戶,然后在進行商品推薦,實現(xiàn)訂單轉(zhuǎn)化。原創(chuàng)內(nèi)容可以分享,平臺給予一定的收益,給用戶推薦商品,供應(yīng)商發(fā)貨,在平臺幾種處理訂單詳情。例如小紅書。
模式三:拼團模式
通過熟人或陌生人之間進行平圖案,用戶分享傳播,產(chǎn)生裂變效應(yīng),不斷吸引更多用戶注冊下載,帶來大量流量,通過一些毛利高,需求大的產(chǎn)品,提高成交量。例如拼多多。
模式四:分銷模式
這種模式主要是靠比較高的傭金增加傳播,提升成交量。和拼團模式一樣,采用薄利多銷的方式,為社區(qū)平臺增加大量的流量入口。例如洋蔥。
社區(qū)電商模式這么多,可以選擇其中一種進行深入運營推廣。不管是哪種模式,其實只要抓住三點:人員,產(chǎn)品,物流即可。
1、在人員方面。不管是社區(qū),內(nèi)容,拼團,還是分銷,都需要人參與進去。在運營過程中,需要重視對核心人員的培訓(xùn)管理,讓他們熟悉社區(qū)電商商業(yè)模式的基本操作,通過增加收入,提升傭金,或是增加提成點等方式,調(diào)動人員積極性,讓他們積極為社區(qū)電商進行宣傳推廣。
2、在產(chǎn)品方面。電商本質(zhì)就是賣東西,所以要給予用戶在購物過程中好的體驗,這其中一方面需要重視的就是產(chǎn)品的質(zhì)量。在進行社區(qū)電商運營時,要選擇具有競爭力的產(chǎn)品,避免同質(zhì)化,在價格,或是售后方面爭取給予用戶最大支持。
3、在物流方面。現(xiàn)在線上購物,除了拼價格,質(zhì)量,還有一個就是物流速度。在 配送時,要考慮物流成本,物流配送區(qū)域范圍,如何在一定成本下,快速提升物流速度,將產(chǎn)品盡快送到用戶手中,是需要著重思考的。
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