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假如把軟件比為普遍的產品，成品軟件就好像一款批量生產做出去擺放在貨架上的服裝，屬于工業用品；而定制化軟件則是裁縫師專業量身訂做的高級服裝，歸屬于藝術品。很多的社會經驗說明，工業用品在具備一致性、乃至更高品質的前提條件下，價錢遠小于藝術品。這是由于藝術品沒法根據大規模生產來平攤昂貴的成本費，也沒法根據可重復性的批量處理l來減少產品成本。

軟件領域也是一樣，成品軟件對比于定制化軟件，產品成本更低，軟件的可信性一般也更強一些。這一點是不容置疑的。假如您僅關心企業軟件的產品成本，在作用點和可信性水準類似的前提條件下，成品軟件不容易讓您心寒。可是，評定企業軟件時，更非常值得關心的應該是軟件是不是可以為企業經營產生更高的協助。

“軟件是固化的管理流程”，這句話在企業信息化管理行業廣泛散播的俗語，向大家道出了企業信息化管理取得成功的重要，即軟件與管理流程的迎合度。長期從業這一行業，見過企業戰略轉型遇阻的經驗教訓。以某貨運物流企業為例子，企業購置了領域領跑的物流倉儲解決方法，但企業運作十幾年所累積出來的終端設備派送員接單步驟，卻沒法根據這套軟件完成。企業的高管只有讓中檔派送階段分散于企業軟件以外，讓派送員和出入庫員應用手填出入庫單再手工入錄方法向系統軟件補報數據信息。職工的工作中壓力提升，數據信息的精確性被質疑。最后，這套系統軟件帶來企業的使用價值自始至終沒法獲得集中體現，企業的企業戰略轉型之途也因而遭受了重特大挫敗。

從這一實例中，我們可以看得出成品軟件較大 的風險性，即沒法與企業的工作流程完成極致迎合。盡管在企業購置成品軟件時能夠開展最充足的評定，挑選了一款徹底搭配的商品，但伴隨著公司業務的發展趨勢，該軟件也會慢慢與具體業務流程要求產生偏移，最后逃不過“軟件與管理流程不搭配”的運勢。

除此之外，成品軟件大多數有分別潛心的行業，沒法遮蓋全工作流程的解決方法，如ERP軟件不容易涉及到職工人力資源管理和生產車間施工現場管理，MES軟件不包含訂單信息運轉等。連通這種成品軟件的數據信息，確保其實用性和精確性，也是企業迫不得已應對的難點。

比較之下，定制化軟件則從源頭上解決了成品軟件的這種缺點。為企業量身定做定制的軟件，在業務流程要求上能夠完成與企業具體情況的極致迎合，還能與別的系統軟件完成集成化，連通數據，完成協作提質增效。更關鍵的是，企業對定制化軟件有著更強的控制能力，可以依據業務流程的發展趨勢，立即系統對開展調節和變動。軟件隨需而變，長期性迎合企業管理流程。

實際上，定制化軟件可以為企業產生更高的使用價值收益，促進企業企業戰略轉型升級。

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