OA選型需求是重中之重,所有的選型應(yīng)該圍繞企業(yè)滋生的需求進行,在進行需求規(guī)劃的時候容易出現(xiàn)以下問題:
1、需求過于簡單
不少中小企業(yè)用戶對OA系統(tǒng)了解不深,提需求的時候往往過于簡單,實際應(yīng)用后發(fā)現(xiàn)OA系統(tǒng)作用不明顯。
需求過于簡單的導(dǎo)致兩種結(jié)果,一是上的OA系統(tǒng)不能很好的解決實際問題,應(yīng)用的效果不是很好;二是在后續(xù)實施過程中不斷的增加和調(diào)整,給OA的實施帶來困難。
2、需求過于泛化
有些項目負(fù)責(zé)人在需求確立階段,給公司全體員工下達要求,要求每個人都把需求提出來,最后匯總,并要求軟件提供商逐一實現(xiàn)。
事實上,在這樣泛化的需求下,項目負(fù)責(zé)人和軟件供應(yīng)商都將陷入無止境的開發(fā)-溝通-修改的困境中,因為迄今為止,沒有任何一個管理軟件能解決企業(yè)的所有問題,OA軟件也不例外。
收集需求需站在公司和公司業(yè)務(wù)的角度進行分析,重點解決企業(yè)核心需要解決的問題。
3、需求缺乏個性化
不同行業(yè)的不同類型企業(yè),不同區(qū)域的不同企業(yè),同一企業(yè)處于不同發(fā)展階段,不同管理者的管理思想不同,需求的個性化是客觀存在的,有的只是暫時沒有發(fā)現(xiàn),需要OA選型的負(fù)責(zé)人結(jié)合企業(yè)自身的情況進行深入分析,結(jié)合自身管理特點的才能更好的發(fā)揮OA的效能。
4、需求完全依賴軟件提供商
一種情況是缺乏相關(guān)經(jīng)驗,有些項目負(fù)責(zé)人干脆將需求交給軟件提供商,另一種情況則是軟件提供商越俎代庖,試圖以需求引導(dǎo)最終銷售,如:某些軟件廠商過分夸大定制開發(fā)的風(fēng)險,以此來遏制企業(yè)正常的個性化需求。企業(yè)對OA信息化需要有一定的認(rèn)識深度,最好能夠有專人負(fù)責(zé)。
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