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隨著OA辦公系統熱潮的來臨，也使得許多企業開始購入并實施OA辦公系統來完善公司的管理制度，進而提升企業的整體競爭力。

一、那么，OA系統是什么？OA系統的主要功能和作用又有哪些？

OA是什么意思？

OA是面向組織的日常運作和管理，員工及管理者使用頻率最高的應用系統，是自上世紀八十年代國內召開第一次辦公自動化規劃會議以來，OA在應用內容的深度與廣度、IT技術運用等方面都有了新的變化和發展，并成為組織不可或缺的核心用用系統，主要推行的是一種無紙化辦公模式。

OA是office automation的簡寫，也就是辦公自動化的意思。

而所謂OA系統就是用網絡和OA軟件構建的一個單位內部的辦公通信平臺用于輔助辦公。OA系統完成單位內部的郵件通信、信息發布、文檔管理、工作流程自動化等等工作。

OA系統的主要功能和作用又有哪些？

1.促進企業協同辦公

OA系統中包含的各類協同管理功能可以根據不同行業、企業需要動態的組裝、設置，成為了滿足當前需要的應用系統，并隨著業務的發展需要由用戶隨需改變擴展。

多益云OA也為用戶提供了網上租用的SaaS服務模式、購買獨立使用模式、打包下載混合模式三種模式，方便不同類型用戶的使用習慣。

2.實現工作的多維度管理

OA系統實現了對企業人員過往信息的記錄和現在正在做的工作進行實時跟蹤，并可清楚反映具體人員的工作態度、工作業績、工作效率等，實現全方位、多角度的管理。

3.對過往信息記錄

OA系統能對企業人員多數工作信息記錄在案，如檔案信息、工資記錄、考勤信息、差旅信息，外出信息等。

4.實現對企業人員工作跟蹤

OA系統能實現對企業人員工作的各種，包括工作計劃及進度、所負責項目工作任務及進度、流程審批記錄、工作日志、作為銷售人員的銷售業績、發展客戶情況、客戶聯系情況等。

5.實現流程審批的各步驟的跟蹤

OA系統可全程跟蹤每一件事情，并可追蹤審批和其他事件的起因、經過、結果、每一步驟的執行人、所花費的時間等，并可進行時候的查詢、統計等。

6.資產管理

利用OA系統能夠準確記錄單位內的每一件資產的來龍去脈，能夠量化管理沒意見資產，并能進行后續的規范整理。

7.對接CRM系統并進行客戶管理

OA系統能夠利用CRM系統模塊，進而能夠全過程記錄每一位客戶的建立過程，每一筆業務的聯系過程，每一次回訪的過程，并能認真地服務每一位客戶。

二、OA系統的四大系統功能模塊有哪些？

一個好的辦公環境，辦公條件，工作有序進行、各部門組織協調等都是離不開行政管理。但如果單純的靠人工管理，就會出現費時、費力，進而導致效率低下，造成企業各方面的浪費。而OA系統采用的四大工作模式，就解決了工作管理問題。

OA辦公系統有以下這四大工作模式：

1.企業通知公告

OA系統中的通知公告包含了文件的起草、領導的審核、發布、全員提醒、瀏覽回復、及時搜索等幾個功能。同時也支持添加文件附件功能，在線閱覽下載等。

2.企業流程規范化管理

針對企業的工作模式，形成工作流體系，對于規范化管理，主要用于日常辦公審批流程，并通過線上的方式，不再受時間空間的限制。

日常工作文件的收發，保存到系統內，關于行政方面的工作，比如工作匯報、出差申請、采購、報銷、請假等流程都在線上的方式，解決行政問題。

3.人事檔案管理

一般企業都會有HR管理系統，OA就是一個簡單版的人事記錄模塊，幫助企業記錄員工信息，如果需要招聘等功能，建議添加HR模塊，包含招聘、人才信息庫、用人申請等管理內容。

4.各部門、各分公司的協作管理

協作管理是企業中存在的嚴重問題，這是因為有時間、區域的不同，相互協作難上加難，OA系統的協作功能。

無論是部門還是個分公司，都能實現共同協作，相當于公司內部知識庫，自然在擁有共同權限人手中，就能實現知識共享，共同協作。

這就是OA系統的四大功能模塊，也是OA系統的基礎功能，同時也是企業中需要的核心必然模塊，在企業中的使用率也是很高的。